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在荆门市义务工作者联合会第二次会员代表大会上的工作报告
发布时间:2013-05-12   文章点击率:2054  

在荆门市义务工作者联合会

第二次会员代表大会上的工作报告

 

尊敬的各位领导、各位代表、义工朋友们:

    荆门市义务工作者联合会于20061021正式成立,至今已经过去六年多了。今天,我受荆门市义务工作者联合会第一届理事会委托,向大会作工作报告,请予审议。

过去六年的主要工作

    过去的六年,是义工联扎实推进、不断取得新突破的六年。六年来,义务工作紧紧围绕义工联宗旨,不断探索新形势下义务工作的新思路和新举措。在文明办、市民间组织管理局的关心和支持下,在团市委的直接领导下,义工联在组织架构、队伍建设、制度建设以及活动项目等方面都有了很大的发展,义工队伍蓬勃发展,已成为我市群众性精神文明建设不可或缺的重要组织部分,更为构建和谐荆门谱写了一曲曲动人的乐章。截至20133月,全市共有注册义工1000多人,参于义工活动人数7357,累计服务时间12多万小时以上。2011年,义工联被评为“市道德模范”;连续两年获得民间组织先进集体。回首过去六年,我们主要做了以下几项工作:

(一)是以完善制度为抓手,推进规范化建设。义工工作,是一项复杂的系统工作,需要有一整套完整的制度来支撑和维持。义工联成立至今,始终把制度建设作为一项重点工作来抓,不断在实践中完善各项义工制度,真正使制度成为推进规范化建设的推动力。义工联先后制订了《义工管理办法》、《义工人事管理办法》等;不断完善义工招募登记和档案管理制度,推行《义工服务工时记录卡》,实行服务时间登记制,严格按登记服务时间对义工进行晋级和表彰;建立培训制度,不断加强对义工服务技能的培训,注重在公益活动中锻炼义工、培养义工。

(二)不断加强服务活动创新,悉心打造义工联服务活动品牌

    义工联组织义工们积极参与社会公益活动,主动地发挥在信息、调查方面的优势。当前,义工联活动,工作覆盖面不断拓宽,活动内容也不断丰富,服务渗透到了社会生活的各个领域。义工们时刻牢记义工宗旨和行动纲领,以救助弱势群体作为出发点和落脚点,在敬老、助残、环保、助学、大型公益活动等方面创出富有义工特色的品牌项目。

(三)是开展形式多样的助老助残活动,传递义工的人文关怀。组织开展形式多样的助老助残活动,是义工开展活动的一大基础性工作。一是定时开展服务。每到周末,义工们就来到弱势群体那里,陪他们聊天,帮助他们解决一些力所能及的问题,为他们带来欢笑和温暖。每逢春节、中秋、重阳等传统节日,义工们更是带上慰问品捎去问候,风雨不改。二是定点开展服务。经常去社会福利院帮助打扫卫生、同老人聊天、护理病重老人、为老人表演节目。

(四) 是积极开展助学帮困活动,提升义工结对帮扶能力。面对贫困家庭的学子,“一对一结对”助学是助学工委4年来主要开展的工作。鉴于资金匮乏与人力、物力有限,助学工委走访的学生重点为高中生。4年来,助学工委实地走访学生177名,走访地区涉及东宝、京山、钟祥,沙洋县区等100多个村组,资助小学、初中、高中63名学生,金额约19万元。资助的学生中有27人考上大学及职业学院,现有32人在读。其中,深圳南山义工联资助金额15.6万元,资助学生47名。

(五) 是积极参与5·12抗震救灾活动,发扬义工大爱精神。5·12汶川特大地震,义工联2008517日、18日,开展了“同在蓝天下,分文献爱心”的大型募捐活动,两天时间为四川地震灾区人民募集善款1 5万余元,充分体现了“一方有难、八方支援”的爱心精神;(六)是充分利用网络资源,发挥义工集聚效应。义工发源于网络,更应充分利用整合好网络资源,便于服务活动信息的发布和宣传。目前,荆门义工网、荆门运动人义工版块、义工QQ群是义工的主要网络阵地,平常的服务活动等重大信息都会及时在网络上集中体现出来,充分整合和发挥义工的集聚效应,更好地为弱势群体服务。

    六年来,市义工联活动开展得丰富多彩,形式多样,义工们的事迹被《荆门日报》、《荆门晚报》,荆门电视台、荆门电台、楚天都市报、湖北爱心社等多家媒体大力宣传,充分体现了市义工联的社会影响力和显著的工作成绩。义工工作正以其独有的魅力,赢得了广大市民的普遍赞誉和积极参与,越来越多的人在荆门市义工联这面旗帜下汇集,“有时间,做义工;有困难,找义工”的社会风气在荆门蔚然形成。

               

今后四年的工作思路和工作任务

    今后四年的总体工作思路是:大力发展壮大义工队伍,建立和完善

义工服务工作网络,推广和普及义工注册、培训、时间积累、绩效评价、

表彰等制度,逐渐由单纯的零星救助、一般性的服务,转向系统的有效的服务,性质上逐渐由体力服务向智力服务转变,慰问关怀式向专业服务式转变,临时性服务向计划项目性转变,个体性向群体性转变。总体目标是:服务专业化、活动连续性、项目品牌化。主要工作是义工凝聚及骨干人才培养工作,以及扎实推进各工委自主招募、自主经费募集、自主管理项目的自主运作路线。加强义工培训力度,渐进式推广我们义工团的组织品牌形象。主要工作任务包括以下几方面:

(一)狠抓义工凝聚工作,降低流失率。

    本届理事会任期内义工流失率偏高。我们分析很多义工各种流失原因后,发现导致流失的最根本的因素因有六点:(1)流失义工接触的服务项目定位不明确或公益服务质量差或与自身价值取向不同而不再参与义工各类活动;(2)活动项目创新或立项困难,得不到激励。(3)自然性流离。

针对这些情况,我们建议下一届理事会推动开展以下几个方面的工作:
1) 强化义工初阶培训次数和质量。通过培训让新义工了解我团情况及公益工作。为便于工作,培训会的讲师由秘书处协调管理,秘书处负责招募培训讲师学员。
2) 发行义工手册。通过手册方式,让没有时间参加培训会的新义工了解义工情况及规章制度、管理流程等。尽可能地引导义工融入团队、参与公益服务。
3) 逐步推动公益服务以外的社团活动。组织如登山、歌友会、茶话会、摄影会、户外拓展、旅游等义工感兴趣的休闲活动,以增强义工交流机会,提升团队凝聚力。
(二) 建立人才培养体系

    义工联的框架已逐步搭建完成,然而我们团队还未准备好高速发展。主因义工缺乏各方面的人才参与各个重要岗位,团队整体的公益工作能力还比较薄弱。义务工作是一个特殊的服务领域,特别是我们这样以推动传播公益文化为使命没有什么门槛的民间公益组织。任何一个新义工了解和学习公益工作,大部分都是通过学习有资历的义工完来成。所以,骨干义工的公益工作能力及素养的培养是今后义工人事工作的重要课题。

    公益事业是一个光荣的事业,参与公益服务不分资历是公益精神所在。我们不能因为暂时性遇到的困难就另眼相看或怀疑那些资浅义工的工作能力。只有秉持“平等、包容、分享”的价值理念,坦诚相待,携手同心,我们才能共同面对公益道路上的阻碍,才能更平稳地推动公益工作的发展。

(三)拓展公益服务辐射面,挖掘公益活动深度。

    在目前义工联六大项目体系稳固发展的前提下,下一届理事会在应有条件时致力于将我们的公益服务范围辐射到城区以外,进一步扩大公益工作和活动的广度。

同时,在城区范围内,根据现有的外联资源,下一届理事会应逐步和各社区形成长期、长效的活动对接机制,将公益服务延伸到社区这一较为基层的社会组织形态中去,有条件还原社工的部分概念,与社区紧密结对开展活动。

(四)营造具有吸引力的义工组织氛围。

    义工要发展取决于组织性和灵活性,让我们的会员都是团队的一份子,打造一个和舟共济,民主公开,友好和睦的氛围,培养义工对组织的认同感、归属感和社会感。

(五)以活动为载体,打造社会信誉高的品牌项目。

    打造品牌项目是促进义工队伍长期稳定发展一个要素, 要在党政关注、群众急需、义工能为的结合点上寻找新的工作突破口,要坚持不懈地开创义工服务品牌,在全市范围内树立良好形象,走入社会的各个层面,走进市民的心里, 以参与社区管理、多样化公益服务为基本形式,逐步健全覆盖全市的义工运行体系,并争取纳入党政社区建设发展整体规划之中,使义工成为参与社区服务和社区建设的一支重要力量。

(六)以保障为基础,促进义工队伍整体健康发展。

    六年的服务实践,依法保障义工的合法权益和为义工组织提供必不可少的活动经费,如义工服务过程的意外保险,义工服务资金都需要自我筹措解决,无疑对义工服务的服务质量以及义工队伍的进一步壮大造成一定的影响。要及时关心义工的工作与生活,是促进和保障义工队伍不断发展壮大的重要举措,各级义工组织要尽可能地了解关心义工的工作与生活,并帮助他们解决实际困难。让广大义工有归属感,大家不仅是工作中的同事,更是生活中的好朋友,使越来越多的人成为义工家族中的成员。

    各位代表,义工朋友们,本届理事会的成就来之不易。这是广大义工携手同心、团结奋斗的结果。在这里,我代表理事会,向全体义工,表示诚挚的感谢!向关心和支持义工工作建设的各界社会人士,表示衷心的感谢!各位代表,义工朋友们,中华民族自古以来就有团结友爱、互帮互助的优良传统,我们的义工事业是继承中华民族传统美德、弘扬社会主义时代精神的重要实践,让我们高举爱心旗帜,汇聚爱的洪流,携起手来共建和谐荆门,谱写爱心飞扬的动人乐章!

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